리더쉽

 

1. 보스와 코치

보스 코치
– 말을 많이 한다
– 이야기한다
– 방향을 결정한다
– 추정한다
– 통제하려한다
– 명령한다
– 부하를 움직인다
– 결과물을 원시한다
– 잘못을 따진다
– 거리를유지한다
– 많이 듣는다
– 물어본다
– 잘못된결정을 막는다
– 조사한다
– 위임하려한다
– 의욕을 불려일으킨다
– 부하들과 함께 움직인다
– 과정을 우선시 한다
– 책임을 나눠서 진다
– 접촉을 유지한다

2. 부하직원을 사항하는 방법
– 시간을 내라 -> 관계형성
– 귀를 귀울여라 -> 관심을 두고 공감하며 듣는 자세
– 인정하라 -> 진심으로 인정하고 장한일은 적극칭찬
– 섬겨라 -> 높은 사람으로 군림하기 보다 부서원을 섬겨라
– 장점을 이끌어내라 -> 자신의 장점을 발견하도록 돕고 발휘할 기회를 만들어주라

3. 부하직원은 이런것을 원한다
신뢰관계 형성의 욕구
– 동료들과 즐겁게 생활
– 관계가 좋으면 일은 자엽스럽게 잘 되리라고 생각한다
– 조직생활의 주요 스트레스는 인간미 없는 환경과 주변사람과의 갈등이다

상사의 인정을 받고자 하는 욕구
– 상사가 자신에 대해 어떻게 생각하는지 궁금하다
– 인정받을수 있는 일이라면 어떠한 일이라도 기꺼이 수행
– 조직생활의 주요 스트레스는 상사의 관심과 인정을 받지 못하는 것

하고싶은 일을 하고자 하는 욕구
– 자신의 모든 것을 걸고 하고싶은 일이 있다
– 다른일 에는 별가른 관시미 없다
– 조직생활의 주요 스트레스는 적성에 맞지 않는 일을 하는 경우이다

성장 발전의 욕구
– 역략개발을 통해 가까운 미애에 명성을 얻고자 한다
– 성취욕이 강하다
– 조직생활의 주요 스트레스는 자기성장이 정체 되거나 도퇴된다는 느낌

4. 상사가 외로워 지는 이유는

유형 특성 충고
내사람은 따로있다 내사람이 라고 믿는 몇몇사람하고만 가까이하는 상사 쓴소리도 달게 듣자
일밖에 난 몰라 모든주제가 업무와 연결되 부하를 압박하는 상사 감성의 힘으로 구성원을 연결하자
내마음을 맞춰봐 추상적이고 불분명한 과제를 부여하고 결과를 비판하는 상사 분면한 지침을 제공
나의말이 곧 법이다 자신의 의견이 최선이라고 주장하고 바하들에게 권위를 내세우는 상사 덕으로 관리하자
요세 젊은이들은 이상해 조직을 다양성을 인정하지 않는 상사 그들속으로 들어가 보자

5. 한나라 유방이 항우를 물리치고 천하를 얻을수 있는 결정적 요인은
– 부하가 하는 말을 주의깊게 경청함
– 부하를 적재 적소에 배치해 잘 운용
– 부하들에게 권한을 적극 위임

팀원들을 참여의식을 통한 팀워크 -> 이상적인 조직의 필수조건

 

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