불확실한 경영환경 속 빛나는 글로벌 기업의 분석 기반 혁신사례
KT경제경영연구소

I. 기업 성과를 높이는 수단, 분석 경쟁력
– 의사결정 전반에 Data 분석을 적극적으로 활용
– 분석지향성이 강할수록 이익, 수익, 수익률 성과가 높게 나타남
– Data 처리기술의 발전으로 “Big Data”를 활용한 Data 분석이 기업의 경쟁력 향상에 기여할 것으로 전망

II. Data 분석 기반 혁신 기업 사례
– Google : 세계최고 Big Data 기술기반의 Open 생태계 구축
– ZARA : 실시간 Data 분석기반 내부 생산/재고 관리로 Fast Fashion 지향
– Progressive: Data 기반의 비즈니스 혁신으로 대 고객관계 프로세스 향상
– 넷플릭스 : 영화 보는 방식의 혁신을 통한 대 고객 프로세스 향상
– Harrah’s Entertainment : 통합 서비스를 통한 내부 Revenue 관리

III. 시사점
– 해외 선진기업들은 업무 프로세스상 Data 분석을 요소화하여 의사결정 방식의 최적화를 이루거나, 기존 Business Model 혁신을 모색함
– 분석 기반 경쟁력 확보를 위해 분석 역량 강화 및 분석 친화적인 기업 문화 구축 선행